常見問題
Q : 千層蛋糕食用方法?
A : 冷藏千層蛋糕,口感綿密。(蛋糕內含新鮮水果皆為冷藏。)
冷凍千層食用前,常溫退冰10-15分鐘,為最佳風味,口感獨特,帶有冰淇淋蛋糕的感覺。
Q : 千層蛋糕保存方法?
A : 冷藏保存3日內食用完畢,冷凍保存1個禮拜內食用完畢。
若內有新鮮水果請於當日內食用完畢,為最佳口感。
Q : 素食可食用嗎?
A : 產品常為蛋奶素,若葷食會特別註明。
Q : 低溫宅配運費
A : 60cm以下 運費150元 90cm以下 運費210元 120cm以下 運費270元
(宅配費用為一個地址)
Q : 消費滿額
A : 單筆消費滿1000元,運費折抵100元。
單筆消費滿2000元,運費折抵150元。
單筆消費滿3000元,免運費。
(限一地址,另指定地址加收150元運費,離島加收260元運費。)
Q : 宅配運送事故處理方式
A : 收到產品後發現蛋糕有毀損狀況,請您拍下蛋糕毀損狀態,內外盒,宅配單。將照片傳至信箱 [email protected],留下聯絡方式(姓名、電話) 我們會有專人與您聯絡,或是撥打服務專線04-22631353詢問。
(因我們的蛋糕都是全手作蛋糕,若不介意的話,還是希望您將產品吃完。)
A : 冷藏千層蛋糕,口感綿密。(蛋糕內含新鮮水果皆為冷藏。)
冷凍千層食用前,常溫退冰10-15分鐘,為最佳風味,口感獨特,帶有冰淇淋蛋糕的感覺。
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A : 冷藏保存3日內食用完畢,冷凍保存1個禮拜內食用完畢。
若內有新鮮水果請於當日內食用完畢,為最佳口感。
Q : 素食可食用嗎?
A : 產品常為蛋奶素,若葷食會特別註明。
Q : 低溫宅配運費
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單筆消費滿2000元,運費折抵150元。
單筆消費滿3000元,免運費。
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(因我們的蛋糕都是全手作蛋糕,若不介意的話,還是希望您將產品吃完。)
服務專線: 049-2762192
訂購專線 : 0983152320
門市營業時間:09:00-22:00
門市地址:南投縣集集鎮民生路15-26號
粉絲專頁:https://www.facebook.com/yesuncookie/
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